Как быстро вы можете обработать заявку на ремонт?
Время обработки заявки зависит от сложности ситуации. Обычно мы связываемся с клиентом в течение 2-4 часов после получения заявки. Для экстренных случаев доступна приоритетная обработка.
Свяжитесь с нами
Мы всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы
Форма обратной связи
Контактная информация
Телефон
Время работы
Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00
Суббота: 10:00 - 16:00
Воскресенье: Выходной
Для экстренных случаев доступна круглосуточная горячая линия. Пожалуйста, используйте форму обратной связи для неотложных вопросов.
Часто задаваемые вопросы
Какие документы нужны для оформления страхового случая?
Для оформления страхового случая потребуются: документы на транспортное средство, полис страхования, документы, подтверждающие факт происшествия, и ваши личные документы. Наши специалисты помогут вам собрать полный пакет документов.
Предоставляете ли вы гарантию на выполненные работы?
Да, мы предоставляем гарантию на все выполненные ремонтные работы. Срок гарантии зависит от типа выполненных работ и указывается в договоре. Гарантия распространяется на качество выполненных работ и использованных материалов.
Работаете ли вы с любыми марками автомобилей?
Наши специалисты имеют опыт работы с различными марками и моделями автомобилей. Мы используем современное диагностическое оборудование и имеем доступ к оригинальным запчастям для большинства популярных марок.
Как происходит процесс сопровождения страхового случая?
Процесс включает консультацию по ситуации, помощь в сборе необходимых документов, взаимодействие со страховой компанией от вашего имени, контроль сроков рассмотрения заявки и помощь в получении компенсации. Мы держим вас в курсе на всех этапах процесса.